Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Astore S.N.C. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito web www.astorevenezia.com e utilizzano i servizi disponibili sul sito, incluso il modulo di contatto.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Astore S.N.C.
Via Meucci Antonio 6/A
30035 Mirano (VE)
Italia
E-mail: info@astorevenezia.com

2. Dati personali trattati

La semplice navigazione del sito non richiede la registrazione dell'utente né l'inserimento volontario di dati personali.

Nell'ambito della normale gestione tecnica del sito possono tuttavia essere trattati dati tecnici relativi alla connessione e alla navigazione, quali, a titolo esemplificativo:

indirizzo IP;
data e ora della richiesta;
informazioni relative al browser e al dispositivo utilizzato;
informazioni tecniche relative alla connessione;
informazioni relative alle richieste effettuate al server.

Dati forniti tramite il modulo di contatto

Quando l'utente utilizza il modulo di contatto, vengono trattati i dati inseriti volontariamente nel modulo, tra cui:

nome;
indirizzo e-mail;
oggetto della richiesta;
contenuto del messaggio;
eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall'utente nel messaggio.

L'indirizzo e-mail è un dato obbligatorio in quanto necessario per consentire ad Astore di ricevere la richiesta e di fornire una risposta all'utente.

L'indirizzo e-mail fornito tramite il modulo viene utilizzato per rispondere alla richiesta ricevuta e non viene utilizzato, per il solo fatto di aver contattato Astore, per finalità di marketing o per l'invio di comunicazioni commerciali non richieste.

Per motivi di sicurezza e di prevenzione degli invii automatizzati, il modulo utilizza inoltre un sistema CAPTCHA. Il funzionamento del CAPTCHA può richiedere l'utilizzo temporaneo di dati tecnici e di sessione necessari esclusivamente alla verifica della richiesta.

In occasione dell'invio del modulo possono inoltre essere registrati dati tecnici associati alla comunicazione, tra cui l'indirizzo IP e la data e l'ora dell'invio.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

ricevere e gestire le richieste inviate tramite il modulo di contatto;
rispondere alle richieste e fornire le informazioni richieste;
gestire eventuali comunicazioni successive relative alla richiesta ricevuta;
prevenire e contrastare invii automatizzati, spam e utilizzi abusivi del modulo;
garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito e dei relativi sistemi informatici;
adempiere agli eventuali obblighi previsti dalla legge;
accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

I dati raccolti tramite il modulo di contatto non vengono utilizzati per attività di profilazione degli utenti, pubblicità comportamentale o finalità di marketing diretto non richiesto.

4. Base giuridica del trattamento

I dati forniti volontariamente dall'utente attraverso il modulo di contatto sono trattati per gestire la richiesta ricevuta e fornire il riscontro richiesto.

La base giuridica del trattamento è individuata, a seconda della natura della richiesta:

nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, quando la richiesta è finalizzata alla possibile instaurazione di un rapporto contrattuale;
nel legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni, delle richieste ricevute e alla sicurezza dei propri sistemi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, negli altri casi in cui tale base giuridica risulti applicabile.

Il trattamento basato sul legittimo interesse è effettuato limitatamente a quanto necessario per le finalità indicate e nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali dell'interessato.

Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge, la relativa base giuridica è costituita dall'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e informatici e, ove necessario, con modalità manuali, secondo principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione e limitazione delle finalità.

Sono adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione, tenendo conto della natura dei dati e dei rischi connessi al trattamento.

I dati forniti attraverso il modulo di contatto possono essere registrati nei sistemi tecnici utilizzati per la gestione del sito e della comunicazione e possono essere trasmessi alla casella e-mail utilizzata da Astore per ricevere e gestire le richieste.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere accessibili o comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di soggetti:

personale e collaboratori autorizzati da Astore;
fornitori di servizi di hosting e infrastruttura informatica;
fornitori di servizi tecnici e di manutenzione del sito;
fornitori dei servizi necessari alla gestione della posta elettronica;
professionisti o consulenti che assistono il Titolare, ove necessario;
autorità pubbliche o soggetti legittimati a ricevere i dati in forza di legge.

I soggetti esterni che trattano dati personali per conto del Titolare, ove applicabile, operano sulla base di specifici accordi e secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Il Titolare non trasferisce intenzionalmente i dati personali verso Paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo per finalità di profilazione o marketing.

Qualora, per l'utilizzo di specifici servizi tecnici o informatici, si rendesse necessario trasferire dati personali verso un Paese al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento sarà effettuato nel rispetto delle disposizioni del Capo V del GDPR e mediante le garanzie previste dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati personali forniti tramite il modulo di contatto sono trattati per il tempo necessario a gestire e rispondere alla richiesta.

Il sito non conserva una copia delle richieste inviate tramite il modulo di contatto in un archivio o registro applicativo dedicato.

Le comunicazioni ricevute tramite posta elettronica possono essere conservate nella casella e nei sistemi di posta del Titolare per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, secondo le ordinarie esigenze operative e gli eventuali obblighi di legge.

I dati tecnici eventualmente trattati dai sistemi di hosting o dai sistemi di sicurezza, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni tecniche relative al browser, possono essere conservati secondo le rispettive politiche e per il tempo necessario alla sicurezza, al funzionamento e alla manutenzione dei sistemi.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di contatto è volontario.

L'indirizzo e-mail è tuttavia necessario per poter ricevere una risposta alla richiesta dell'utente. Il mancato conferimento dell'indirizzo e-mail impedisce pertanto ad Astore di fornire un riscontro tramite posta elettronica.

Gli altri dati richiesti dal modulo possono essere forniti dall'utente nella misura necessaria o utile a descrivere la propria richiesta.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:

ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano;
ottenere l'accesso ai propri dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa;
richiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti dalla normativa;
opporsi al trattamento nei casi previsti dall'art. 21 del GDPR;
richiedere la portabilità dei dati nei casi in cui il diritto sia applicabile;
revocare il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo:

info@astorevenezia.com

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente, in particolare all'autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede abitualmente, lavora oppure in cui si è verificata la presunta violazione.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito istituzionale www.astorevenezia.com non utilizza strumenti di profilazione, pubblicità comportamentale o sistemi di analytics finalizzati al monitoraggio degli utenti.

Per informazioni specifiche sull'utilizzo dei cookie e degli eventuali strumenti tecnici del sito si rinvia alla Cookie Policy.

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12. Collegamenti a siti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi di terzi. L'accesso a tali siti avviene al di fuori del controllo di Astore.

Il trattamento dei dati effettuato dai gestori dei siti o dei servizi esterni è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy. Astore non è responsabile delle modalità di trattamento adottate da tali soggetti.

13. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Privacy Policy può essere aggiornata nel tempo per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative oppure modifiche ai servizi offerti dal sito.

In caso di modifiche sostanziali, la data di aggiornamento indicata all'inizio della presente informativa verrà modificata.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dalla normativa, è possibile contattare: